Frage und Antwort

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Lesen Sie auch unser Informationsblatt mit wertvollen Tipps.

Größe

Wie hoch sind die Seitenelemente Ihrer säulenförmigen Pflanzkübel?

Alle Pflanzkübel sind 25 cm hoch. Sie können gestapelt werden, denn die Seitenelemente sind oben und unten mit einer Kante versehen. Die Erde in den Kübel sorgt für stabilen Halt.

Material

Wie lang ist die Lebensdauer der Hochbeete aus Metall bzw. Edelrost?

Je nach Klima beträgt die Lebensdauer der Hochbeete mindestens zehn Jahre.

Ich sehe, dass man die Hochbeete in Edelrost kaufen kann. Sickert der Rost nicht in die Erde und wird vom Gemüse in den Beeten aufgenommen?

Eisen und Rost sind nicht schädlich, denn es sind reine Naturprodukte.

Gibt es Belege dafür, dass keinerlei Stoffe vom Gemüse oder von den Kräutern aufgenommen werden?

Verzinktes Eisen besteht aus Roheisen, auf das als Korrosionsschutz eine dünne Schicht eines anderen Metalls aufgetragen wurde, in der Regel Zink. Früher wurde gesundheitsschädliches Blei für die Verzinkung verwendet. Heute wird verzinktes Eisen in Westeuropa jedoch ohne Blei gefertigt. Unsere verzinkten Hochbeete sind in Dänemark hergestellt und darum besteht kein Risiko, dass sie toxische Stoffe an die Erde oder die Ernte abgeben.

Anbau

Kann man Kartoffeln, Karotten und anderes Wurzelwerk in den Hochbeeten anbauen?

Sie können alle Arten von Gemüse anbauen, besonders dann, wenn die Beete direkt auf der Erde stehen und so eine ausreichende Wurzelbildung sichergestellt ist.

Zubehör

In welches Längen kann ich die Schneckensperren kaufen?

Wir bieten die Schneckenzäune in den Längen 40, 60 und 120 cm an. Mit einer Metallsäge können Sie die Länge jedoch individuell anpassen.

Aufstellung und Konstruktion

Kann man die Pflanzkästen direkt auf dem Rasen aufstellen oder müssen sie ein paar cm eingegraben werden, damit die Erde die Beete nicht nach oben presst?

Die Pflanzkästen können unmittelbar auf den Rasen gestellt werden. Die Erde wird in den Beeten bleiben. Die Kästen sind 25 cm hoch und durch das fehlende Sonnenlicht stirbt das Gras ab.

Haben die Hochbeete mit Rädern ein Wasserloch?

Nein, das Wasser läuft in den Ecken und an den Seiten ab.

Wie sind die Seitenelemente an der Bodenplatte befestigt? Ich sehe in Ihren FAQ, dass sie nicht an der Platte ohne Räder befestigt sind.

Erde ist schwer und reicht aus, um den einzelnen Hochbeeten stabilen Halt zu geben.

Ist es sicher, zwei Seitenelemente aufeinander zu stellen, wenn die Kübel bewegt werden können und Kinder in der Nähe sind?

Die Erde in zwei gestapelten Kübeln wiegt mehr als in einem einzelnen. Das Gewicht der Erde fixiert die beiden Kübel. Ein Tipp: Geben Sie unten und seitlich Blähton in das Beet um zu vermeiden, dass der Kübel zu schwer wird, um bewegt zu werden.

Händler und Showroom

Haben Sie Händler und wo kann ich mir vor dem Kauf Ihre Produkte ansehen?

Leider haben keine Händler, wir vertreiben unsere Produkte ausschließlich online.

Transportkosten

Wie hoch sind die Transportkosten?

Der Lieferpreis setzt sich aus dem Warenpreis und der MwSt. zusammen:

  • 0 – 100 EUR: 19 EUR
  • 101 – 200 EUR: 29 EUR
  • >200 EUR: Keine Transportkosten!

Lieferung und Transport

Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwei Wochen vom Eingang Ihrer Bestellung bis zur Lieferung durch einen Spediteur (vorbehaltlich Urlaub u. Ä.). Die Waren werden durch Danske Fragtmænd geliefert. Darum geben Sie bitte an, wo der Fahrer auf Ihr Risiko Ihre Ware abstellen kann.

Sicherheit

Ihre Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und die Prüfziffer werden verschlüsselt übertragen. Ihre Kreditkartendaten werden nur über den verschlüsselten SSL-Server von PBS, dem elektronischen Zahlungssystem der dänischen Geldinstitute, übertragen. So wird sichergestellt, dass Ihre vertraulichen Daten im Netz nicht in falsche Hände geraten.

Wir speichern NICHT Ihre Kreditkarten- oder ähnliche Daten. Wir hinterlassen auch keine Cookies auf Ihrem Rechner. Wir speichern nur die Angaben, die notwendig sind, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, also Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und die von Ihnen gekauften Waren.

Wir geben Angaben nicht an Dritte weiter. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und werden unter keinen Umständen weitergegeben.

Haftung und Garantie

Nach dänischem Gesetz sind Sie berechtigt, die gekaufte Ware binnen 14 Tagen nach Empfang zurückzusenden. Bei der Rücksendung einer Ware muss diese ungebraucht und im Wesentlichen im gleichen Zustand wie beim Empfang sein. Transportkosten der Rücksendung zu Land Hochbeet obliegen Ihnen als Verbraucher. Sofern die zurückgesendete Ware die Forderungen erfüllen, erhalten Sie binnen 14 Tagen eine Rücküberweisung. Bitte fügen Sie eine Kopie der Auftragsbestätigung bei. Vermerken Sie bitte deutlich, dass Sie von Ihrem Rücksenderecht Gebrauch machen möchten und dass Sie daher eine Rücküberweisung des Warenbetrags wünschen.

Nach dem dänischen Kaufgesetz haben Sie zwei Jahre Reklamationsrecht auf Herstellungs- und Materialfehler (Mängel). Sollten Sie eine Ware erhalten haben, die nicht Ihrer Bestellung entspricht oder beschädigt ist, müssen Sie dies binnen einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels beanstanden. Sonst verlischt Ihr Reklamationsrecht. Reklamationen, die binnen zwei Monaten bei uns eingehen, gelten als rechtzeitig. Sie können von Ihrem Reklamationsrecht Gebrauch machen, indem Sie die Waren zurücksenden oder eigenhändig auf unserer Adresse abliefern und dort Ihre Beanstandung geltend machen. Bitte weisen Sie bei einer Reklamation an Land Hochbeet Ihre Quittung vor. Selbstverständlich überweisen wir Ihnen Ihre Transportkosten, wenn Sie eine falsche oder eine beschädigte Ware zurücksenden. Wir behalten uns das Recht vor, statt einer Rücküberweisung einem Mangel abzuhelfen bzw. eine beschädigte Ware durch eine unbeschädigte Ware zu ersetzen. Das Reklamationsrecht deckt nicht Verschleiß, Fehler oder Schäden, die direkt oder indirekt als Folge falscher Bedienung, unzureichender Wartung, Gewalt oder nichtautorisierter Eingriffe entstehen. Bitte geben Sie an bzw. zeigen Sie auf Aufforderung, worin der Mangel besteht.

Land Hochbeet haftet nicht für andere Verhältnisse als die, zu denen das Unternehmen nach dänischem Recht verpflichtet ist. Land Hochbeet haftet nicht für direkte oder indirekte Verluste als Folge einer Verzögerung oder eines Mangels, wenn die Verzögerung oder der Mangel auf Handlungen oder Versäumnisse des Käufers zurückzuführen ist oder auf Verhältnissen beruht, die sich der Kontrolle von Land Hochbeet entziehen. Zum Beispiel Unruhen, Brand, staatliche Eingriffe sowie Arbeitskonflikte jeder Art, hierunter Streiks, Aussperrungen oder Ähnliches.

Bestellung

Ihr Vertragspartner ist Land Hochbeet

Land Højbede ApS
Præstefælledvej 16
2770 Kastrup
Dänemark
Telefon +45 2363 6172
VAT DK-38746170

Zahlung im Internet

Sie können ohne gebühren mit den Kreditkarten VISA, Maestro und Mastercard zahlen.

Bei einer Zahlung mit Kreditkarte buchen wir den Betrag erst dann von Ihrem Konto ab, wenn Ihre Waren an Sie abgeschickt sind. Eine Quittung erhalten Sie, wenn Ihre Zahlung erfolgreich verbucht wurde. Zahlungen mit Kreditkarte sind sicher bei Land Hochbeet, denn wir haben einen Zahlungsvertrag mit PBS, dem elektronischen Zahlungssystem der dänischen Geldinstitute.

Außerdem brauchen wir den PCI-anerkannten Zahlungsgateway Quickpay.

Bestellungen sehen

Wenn Sie sich in Verbindung mit einem Kauf bei uns als Kunde registriert haben, können Sie über „Mein Konto“ den Status Ihrer Bestellung verfolgen. Klicken Sie auf Mein Konto, um Zugriff auf Ihr Konto zu bekommen. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

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Rabatte

Rabatte können leider nicht mit anderen Regelungen kombiniert werden. Es gilt also: Ein Rabatt pro Bestellung.